PENGARUH CITRA MEREK DAN PACKAGING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU SGM DI KOTA PALEMBANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan
packaging terhadap keputusan pembelian susu SGM di kota palembang.
Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif menggunakan data primer dengan
menyebarkan kuesioner melalui google form kepada konsumen. Populasi dari
penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berminat membeli produk susu SGM
di kota Palembang. Sampel yang digunakan sebanyak 272 responden yang dipilih
dengan metode accidental sampling dan di analisis menggunakan regresi linear
berganda dengan program SPSS versi 26 melalui uji validitas dan reliabilitas, uji
asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai
koefisien determinasi (R2
) sebesar 61,3% dan sisanya sebesar 38,7% dipengaruhi
oleh faktor lainnya. Dapat disimpulkan, hasil penelitian menunjukkan bahwa citra
merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan packaging
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Citra Merek, Packaging, dan Keputusan Pembelian